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上線3個(gè)月、使用率達(dá)89%,木星計(jì)劃要打造“酒店+旅游”平臺(tái)

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2018-07-12 00:00
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據(jù)了解,自正式上線3個(gè)月以來(lái),木星計(jì)劃已覆蓋超1000個(gè)房間,積累近4萬(wàn)用戶,使用率達(dá)89%。

據(jù)了解,自正式上線3個(gè)月以來(lái),木星計(jì)劃已覆蓋超1000個(gè)房間,積累近4萬(wàn)用戶,使用率達(dá)89%。

本文轉(zhuǎn)自:獵云網(wǎng)(微信:ilieyun)

作者:粥粥

迄今為止,中國(guó)酒店業(yè)已有近40年的發(fā)展歷史,無(wú)論是在規(guī)模還是品質(zhì)上,都逐步接近國(guó)際水準(zhǔn)。縱觀市場(chǎng),高端酒店品牌層出不窮,經(jīng)濟(jì)連鎖酒店也迎來(lái)了其發(fā)展階段的“黃金十年”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年我國(guó)各類酒店合計(jì)已接近40萬(wàn)家,中國(guó)酒店市場(chǎng)上除精品酒店外,其他傳統(tǒng)酒店規(guī)模也在進(jìn)一步擴(kuò)張。

與此同時(shí),人工智能掀起了智能家居的熱潮。木星計(jì)劃·智能云酒店(以下簡(jiǎn)稱“木星計(jì)劃”)創(chuàng)始人張聲聲認(rèn)為, 現(xiàn)在的酒店已經(jīng)不止于酒店,而是變成了滿足消費(fèi)者情感需求的場(chǎng)景,智能化是酒店升級(jí)用戶體驗(yàn)的有效手段之一。也有業(yè)內(nèi)人士表示,目前智慧酒店發(fā)展尚處于萌芽期,未來(lái)將逐漸成為主流,

木星計(jì)劃是一家智慧酒店解決方案提供商,致力于整合酒店客房資源,提供以標(biāo)準(zhǔn)化人臉識(shí)別、智控系統(tǒng)等技術(shù)改造方案、品牌設(shè)計(jì)為輸出方式,對(duì)普通酒店進(jìn)行提升改造,包括前置選擇、增值配套服務(wù)定制、酒店房間預(yù)定聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等。用戶可通過(guò)酒店公眾號(hào)、APP等渠道直接預(yù)定智能客房,同時(shí)幫助酒店減少人力成本和客戶預(yù)定酒店支付的中介成本。

商業(yè)模式上,木星計(jì)劃推出B+C雙向并行的方針。

  • 在B 端,公司的收益主要來(lái)源于智能硬件設(shè)備的銷售,包含一次性安裝付費(fèi)和按期出租維護(hù)費(fèi)用;
  • C端業(yè)務(wù)上,木星計(jì)劃通過(guò)與相關(guān)企業(yè)合作,在平臺(tái)內(nèi)添加旅游目的地業(yè)務(wù),包括預(yù)定、餐飲、票務(wù)、交通等服務(wù),從中抽取傭金獲得收益。

據(jù)了解,自正式上線3個(gè)月以來(lái),木星計(jì)劃已覆蓋超1000個(gè)房間,積累近4萬(wàn)用戶,使用率達(dá)89%。

酒店前端服務(wù)方面,木星計(jì)劃以人臉識(shí)別技術(shù),幫助酒店智能識(shí)別有效預(yù)定和登記信息,覆蓋酒店會(huì)員管理、免費(fèi)含餐管理、訪客等登記管理,消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)在酒店內(nèi)刷臉消費(fèi),并匹配精準(zhǔn)管理和營(yíng)銷,降低酒店犯罪率,提升用戶入住體驗(yàn)。

除此之外,木星計(jì)劃還推出了自助機(jī)解決方案,設(shè)備支持智能識(shí)別用戶身份信息、確定或選定入住信息。從入住Check-in到退房、開(kāi)具發(fā)票等事宜,都可以在機(jī)器內(nèi)完成,減少酒店前臺(tái)人力成本,提升前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和大堂管理秩序。

需要補(bǔ)充的是,張聲聲告訴獵云網(wǎng)(微信:ilieyun),木星計(jì)劃在整體智能酒店解決方案上分為3個(gè)階段:

第一、二階段,智能客控方案和智能機(jī)器人語(yǔ)音控制系統(tǒng)。用戶可通過(guò)手機(jī)界面一鍵控制房間內(nèi)的智能可控系統(tǒng):門、燈、空調(diào)、窗簾、電視、音響等設(shè)備。在智能機(jī)器人語(yǔ)音控制系統(tǒng)上,酒店可通過(guò)云端由語(yǔ)音轉(zhuǎn)化收集數(shù)據(jù)信息。

此外,木星計(jì)劃還研發(fā)了智能魔鏡,支持網(wǎng)站瀏覽和旅游信息、地圖、天氣、租車等資訊查詢,用戶可通過(guò)觸摸屏幕或語(yǔ)音進(jìn)行客房?jī)?nèi)智能設(shè)備的控制。

第三階段,打造智能云系統(tǒng),即酒店大數(shù)據(jù)。通過(guò)客控的使用,增加酒店用戶的粘性,并形成數(shù)據(jù)庫(kù),了解酒店客人的習(xí)性,以便后期提供精準(zhǔn)服務(wù)。

談及木星計(jì)劃的優(yōu)勢(shì),張聲聲表示,在與酒店合作的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)將幫助酒店進(jìn)行全部設(shè)施的智能化安裝和升級(jí),酒店不需額外使用其他平臺(tái)來(lái)管控日常事務(wù),只需在自己的平臺(tái)下操作,將渠道的客人變?yōu)榫频曜约旱目腿恕?/p>

張聲聲還透露,未來(lái)木星計(jì)劃致力于打造成一款智能酒店+旅游的平臺(tái)。目前木星計(jì)劃已完成對(duì)接智能語(yǔ)音系統(tǒng),并向3.0語(yǔ)音酒店時(shí)代跨進(jìn),同時(shí)對(duì)其他城市進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。當(dāng)業(yè)務(wù)達(dá)到一定體量后,團(tuán)隊(duì)將研發(fā)一款專用于酒店服務(wù)的智能機(jī)器人。

團(tuán)隊(duì)方面,目前木星計(jì)劃團(tuán)隊(duì)共有20余人。創(chuàng)始人張聲聲,畢業(yè)于蘇州大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院信息管理專業(yè);擁有超10年的國(guó)際品牌酒店和國(guó)內(nèi)特色酒店的管理營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);2年旅游預(yù)定網(wǎng)站的管理工作經(jīng)驗(yàn);曾就職于酒店管理集團(tuán)高級(jí)管理層職位。

據(jù)悉,木星計(jì)劃已啟動(dòng)500萬(wàn)元天使輪融資,資金主要用于團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充、軟硬件升級(jí)和研發(fā)、后臺(tái)信息系統(tǒng)建立等方面。

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