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酒店換老板，婚宴款被轉(zhuǎn)移了怎么辦？
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2022-04-14 00:00
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2022-04-14 00:00
2308 新人們支付的近50萬被原老板提走，現(xiàn)經(jīng)營者不愿意提供宴會服務。消保委：要么退還費用，要么繼續(xù)履行合同！
新人們支付的近50萬被原老板提走，現(xiàn)經(jīng)營者不愿意提供宴會服務。消保委：要么退還費用，要么繼續(xù)履行合同！
圖文無關(guān)
“我們準備提前布置婚禮場地時，發(fā)現(xiàn)酒店名字和老板都換了，說是前面的舊賬他們不理?！苯?，王先生等6戶家庭，陸續(xù)向湖州南太湖新區(qū)消保委投訴。
經(jīng)查，2021年底，上述6戶家庭分別在當?shù)匾痪频昊槎Y中心預定了宴會服務。其中，4戶交了定金共15.2萬元，2戶交了全款共34萬元。
然而近日，酒店方通知上述6戶人家，由于和第三方的合作問題，無法舉辦宴會，也無法退還定金，希望他們另行更改宴會地點。
南太湖新區(qū)消保委濱湖分會工作人員，約談了酒店方負責人。
該酒店的甘經(jīng)理表示，酒店早在今年1月更換了經(jīng)營者，同時將部分客戶的預定服務和預定款項進行了轉(zhuǎn)移。由于酒店之前一直無法和王先生等人取得聯(lián)系，故上述支付的49.2萬元已被原經(jīng)營者提走，現(xiàn)經(jīng)營者也未收到服務費用，不愿提供服務。
圖文無關(guān)
工作人員認為，根據(jù)民法典，當事人應當按照約定全面履行自己的義務；合同生效后，當事人不得因姓名、名稱的變更或者法定代表人、負責人、承辦人的變動而不履行合同義務。
消費者是與酒店這個經(jīng)營主體簽訂的預定合同，酒店應當按照約定，履行自己的義務，提供相應的酒宴服務。
與此同時，消保委工作人員查看了酒店經(jīng)營轉(zhuǎn)讓合同。合同明確，經(jīng)營主體變更，后期的經(jīng)營責任由現(xiàn)經(jīng)營者負責。按照該約定，現(xiàn)經(jīng)營者應對消費者負責，關(guān)于前經(jīng)營者帶走預付款項的問題，應由現(xiàn)經(jīng)營者向前經(jīng)營者索要。
經(jīng)調(diào)解，王先生改變了宴會計劃，酒店負責人退還了王先生預定酒席的費用，其他幾戶家庭按原先約定的時間和支付方式，繼續(xù)履行合同，按時舉辦宴會。
消保委提醒，消費者預定宴會時，應全面了解商家經(jīng)營資質(zhì)和狀態(tài)等；簽訂合同時，要明確時間、地點、結(jié)算方式及違約責任等，同時妥善保管合同和轉(zhuǎn)賬憑證。
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