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因故解除婚宴合同，酒店承擔(dān)全部違約責(zé)任！
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2022-03-25 00:00
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2022-03-25 00:00
3235 交了定金準備籌備婚宴時，酒店方卻告知有重要活動接待，需解除婚宴合同，最終酒店承擔(dān)全部違約責(zé)任，雙倍退還定金并賠償精神費共計3萬元。
交了定金準備籌備婚宴時，酒店方卻告知有重要活動接待，需解除婚宴合同，最終酒店承擔(dān)全部違約責(zé)任，雙倍退還定金并賠償精神費共計3萬元。
結(jié)婚是一件喜事，來到酒店商量結(jié)婚事宜，卻被酒店方告知因有重要接待，需解除婚宴合同，該怎么辦呢？
消費者張女士于2021年4月中旬，在成都市雙流區(qū)黃龍溪某連鎖大酒店繳納了婚宴定金。
可當(dāng)她的家人來到酒店準備籌備婚宴相關(guān)事宜時，卻被酒店方告知酒店連鎖總部有重要接待活動需解除婚宴合同。
張女士向雙流區(qū)消費者協(xié)會投訴，消協(xié)立即同黃龍溪市場監(jiān)管所的工作人員到酒店核實情況，發(fā)現(xiàn)情況屬實。
通過工作人員的引導(dǎo)勸解，酒店負責(zé)人最終與消費者達成如下協(xié)議：對酒店方違約行為和沒能主動及時通知消費者而引起消費者不滿當(dāng)面向消費者道歉；承擔(dān)全部違約責(zé)任，雙倍退還定金10000元；一次性補償因違約所造成的風(fēng)險損失與精神安慰等費用20000元。
以上共計30000元，約定于2021年6月10日由酒店向張女士一次性交付完成。
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