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婚禮現(xiàn)場頻繁斷電！多方各有說辭……
結婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2021-06-01 00:00
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2021-06-01 00:00
2141 杭州新人通過一家酒店管理公司確定了婚宴場地，卻沒想到婚禮現(xiàn)場頻繁斷電，酒店表示婚慶公司自帶的音響漏電也導致了跳閘。
杭州新人通過一家酒店管理公司確定了婚宴場地，卻沒想到婚禮現(xiàn)場頻繁斷電，酒店表示婚慶公司自帶的音響漏電也導致了跳閘。
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5月22號，陳女士在杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店辦婚禮，然而婚禮現(xiàn)場卻頻繁斷電，導致婚禮程序混亂。
這家茭蘆田莊生態(tài)酒店在杭州西溪濕地里面，陳女士沒有直接跟酒店簽合同，而是在4月份，通過上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司簽訂合同，婚宴上加桌了，總費用是五萬多。
陳女士表示因為當時時間定的比較急，所以宴會廳是直接通過中介去找的。
陳女士回憶說婚禮上大概停電了有八九次。而酒店方表示，當時斷電是六次，原因是現(xiàn)場存在漏電，出現(xiàn)多次跳閘。
杭州茭蘆田莊生態(tài)酒店劉經(jīng)理解釋說，因為酒店是鋼結構的，所以都帶了漏電保護，只要有一點點漏電，馬上就會跳閘。
據(jù)了解，酒店方的電閘一共有整整三排，劉經(jīng)理表示，排查問題的時候，他遇到了難題，只能逐個房間測試。
劉經(jīng)理沒有提供宴會大廳的監(jiān)控，不過，他表示電閘推了六次，跳閘一共五次，最后發(fā)現(xiàn)是婚慶公司自帶的音響漏電了。
“是他們的工程讓我們接第二次?！被閼c公司的負責人表示，音響是租來的，現(xiàn)在無法確認是否漏電了。另外，洪女士強調，在合影的時候，現(xiàn)場停電了一次，這和他們沒關系。
陳女士和婚慶公司認為，酒店方在測試時，沒有告知相關情況，導致婚禮程序混亂。陳女士要求，婚慶公司、中介和這家酒店各承擔總費用的10%，也就是三方各退5000塊錢，并且道歉。
現(xiàn)場，婚慶公司和酒店方直接給陳女士轉了紅包，表示了歉意。不過，中介方面表示只能退2500塊錢。
上海蕓朵酒店管理有限公司杭州分公司的羅經(jīng)理表示：“客戶自帶的婚慶，作為一個售賣婚宴的酒店管理公司來說，屬于一個額外的產(chǎn)品。也拿出了誠意，我們當時給到客戶一個方案，我們就是把整場的一個婚宴的傭金，作為一個類似補償一樣的性質?！?/p>
陳女士沒有接受中介方只退2500塊錢婚宴傭金的方案，雙方表示還會繼續(xù)協(xié)商。
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