終于重新營(yíng)業(yè)！酒店：婚宴未退款按營(yíng)收分期付

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2021-02-10 00:00

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上個(gè)月是酒店重新開業(yè)的第一個(gè)月，酒店經(jīng)理表示目前辦理退款的客戶有500位左右，接下來每個(gè)月會(huì)根據(jù)營(yíng)收狀況向客戶支付退款。

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文章來源：經(jīng)視直播

武漢市民向女士的兒子原定于去年4月舉行婚宴，然而由于疫情等原因，沒有在原本預(yù)訂的酒店辦成，可這近七千塊錢的訂金，酒店方面卻遲遲不給退，這是怎么回事呢？

向女士告訴記者，她的兒子原計(jì)劃2020年4月舉行婚禮，于是提前大半年，于2019年9月在位于漢口建設(shè)大道的一家酒店預(yù)訂了婚宴，當(dāng)時(shí)他們交了6900元錢的訂金。

后來由于疫情這家酒店也關(guān)門歇業(yè)了，直到協(xié)議約定的時(shí)間都沒有開業(yè)。

當(dāng)時(shí)酒店方面表示，年底酒店將重新營(yíng)業(yè)，屆時(shí)再退這筆訂金。

等到2020年12月底，向女士聽說酒店開門迎客了，連忙去詢問退款事宜，十多天后，果然退了一部分。

誰知過了半個(gè)月，向女士并沒有收到剩余的六千余元訂金。

2月7日上午，記者陪同向女士來到這家酒店，服務(wù)部一位經(jīng)理表示，目前像向女士這樣在辦理退款的客戶有五百位左右，其中有部分客戶選擇進(jìn)店消費(fèi)沖抵，對(duì)于其他堅(jiān)持要退款的客戶，他們也一直在想辦法。

這位經(jīng)理表示，上個(gè)月是酒店重新開業(yè)的第一個(gè)月，已支付了10%的退款給向女士，接下來每個(gè)月會(huì)根據(jù)營(yíng)收狀況向客戶支付退款，目前雙方正在進(jìn)一步協(xié)商中。

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