消費(fèi)者表示，婚戒的成色和價(jià)錢都是和店家反復(fù)確認(rèn)了十幾天才敲定的，不可能就這么容易。

近日，一女子買鉆戒交完定金，就過(guò)了一夜就漲了七八萬(wàn)塊錢，這到底是怎么回事呢？讓我們?nèi)タ匆幌隆?/p>

“現(xiàn)在這鉆戒價(jià)錢漲的這么快嗎？”李女士跟我們吐槽，“一夜?jié)q了8萬(wàn)塊！”

李女士說(shuō)，月初她在丘比特鉆石訂了一枚訂婚戒指，成色還有價(jià)錢都是跟商家反復(fù)確認(rèn)過(guò)的，中間差不多有十幾天吧，最后敲定是17萬(wàn)，前幾天剛交了5萬(wàn)訂金，結(jié)果過(guò)了一晚上，就接到了店長(zhǎng)的電話，說(shuō)這個(gè)價(jià)錢搞錯(cuò)了，應(yīng)該是二十五六萬(wàn)！

李女士表示：“我是跟他反復(fù)確定過(guò)的，這種東西不可能這么隨意，而且他們天天搞這個(gè)，不可能這么容易就報(bào)錯(cuò)了價(jià)格，這就是欺詐！”

十幾萬(wàn)的鉆戒交完定金第二天就漲8萬(wàn)塊？這未免也太離譜了，那么事實(shí)真的是李女士說(shuō)的這樣嗎？就是欺詐消費(fèi)者？我們一起去看看。

先出面的是一名員工，員工表示當(dāng)時(shí)價(jià)格確認(rèn)的時(shí)候是時(shí)間太晚了，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)間總公司下班了，就沒(méi)辦法確認(rèn)，所以才造成了這種事情的發(fā)生。

“中間咱們談了十幾天了，你怎么可能把成色和價(jià)格搞錯(cuò)，咱談好的價(jià)格，交定金就是定了，既然這樣，那還談什么談，交定金還有啥效果?！崩钆繗鈶嵉恼f(shuō)出自己心里的想法。

隨后店長(zhǎng)出面，首先拿出了員工和訂貨商之間的聊天記錄，“第一次說(shuō)的是高成色，沒(méi)幾分鐘你就改口說(shuō)是低成色，員工就誤以為她說(shuō)的是低成色的，所以說(shuō)中間發(fā)生了誤解?！?/p>

李女士聽(tīng)到這話，頓時(shí)火冒三丈，“你這咋做生意啊，你就是侵犯我權(quán)益，在占我便宜。”

“你們有沒(méi)有錯(cuò)我不管，我只知道我交了定金，那我這定金定的是啥啊，就是定這個(gè)17萬(wàn)的這個(gè)戒指，同樣成色的戒指，不是你們說(shuō)變就變了，一晚上就漲了8萬(wàn)，這咋可能?。俊?/p>

“確實(shí)是搞錯(cuò)了，確實(shí)是發(fā)生了誤會(huì)，并不是我們有意來(lái)欺騙顧客，”這一句話能讓李女士滿意嗎？答案是否定的，一個(gè)專業(yè)的珠寶生意的人，在顧客多次參觀以及確認(rèn)后竟然還能出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，這事放在誰(shuí)身上，恐怕都不能接受。

隨后我們聯(lián)系到了律師，律師：當(dāng)求助人把定金交給珠寶公司，那么珠寶公司出具定金收據(jù)以后，這時(shí)候定金合同已經(jīng)成立，珠寶公司屬于違約，求助人可以要求雙倍返還定金，或者要求珠寶公司繼續(xù)履行合同。

最后經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商，珠寶店給李女士退還定金，并鄭重道歉。

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