Touch婚禮堅(jiān)信細(xì)節(jié)以及氛圍是客戶(hù)婚禮體驗(yàn)的關(guān)鍵，并且把現(xiàn)場(chǎng)效果和末端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景圖無(wú)限地去接近作為出品的核心標(biāo)準(zhǔn)，用心打造每一場(chǎng)婚禮。

在幻熊科技-第六屆中國(guó)婚禮高峰論壇婚嫁企業(yè)總裁峰會(huì)的分享中，Touch婚禮陳澤琨的核心內(nèi)容如下：

細(xì)節(jié)以及氛圍是客戶(hù)婚禮體驗(yàn)的關(guān)鍵，并且把現(xiàn)場(chǎng)效果和末端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景圖無(wú)限地去接近，打造每一場(chǎng)婚禮。

新人對(duì)婚禮的價(jià)格猶豫的時(shí)候，婚慶公司要結(jié)合公司現(xiàn)狀和新娘品味決定是否妥協(xié)，切忌盲目妥協(xié)，盲目妥協(xié)會(huì)損害公司。同時(shí)，在共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)金為王的時(shí)代，婚企要思考未來(lái)的路怎么走。

90后婚禮的訴求是好玩有趣，長(zhǎng)輩則偏向傳統(tǒng)，如何平衡這種矛盾，簡(jiǎn)單的方法就是拆分婚禮，辦兩場(chǎng)婚禮分別滿(mǎn)足新人和長(zhǎng)輩的需求。

以下內(nèi)容為婚嫁風(fēng)向標(biāo)（hunjia365）小編整理，稍有改動(dòng)。

客戶(hù)婚禮體驗(yàn)的關(guān)鍵：細(xì)節(jié)和氛圍

陳澤琨一直堅(jiān)信細(xì)節(jié)以及氛圍是客戶(hù)婚禮體驗(yàn)的關(guān)鍵，并且他們把現(xiàn)場(chǎng)效果和末端營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景無(wú)限地去接近，打造每一場(chǎng)婚禮。

深扎婚慶市場(chǎng)，接觸的客戶(hù)越來(lái)越高端，這些客戶(hù)對(duì)婚禮的體驗(yàn)也越來(lái)越在意。對(duì)此，陳澤琨拿香港的婚禮舉例說(shuō)明。2015年，他們?cè)谙愀圩隽艘粓?chǎng)婚禮，婚禮很簡(jiǎn)單，因?yàn)橄愀鄣恼麄€(gè)人工太貴了，在香港做婚禮的成本相當(dāng)于國(guó)內(nèi)做展覽的價(jià)格。但是香港人很在意儀式感，他們特有的傳統(tǒng)是：婚禮現(xiàn)場(chǎng)會(huì)請(qǐng)律師簽約見(jiàn)證，所有的嘉賓都是見(jiàn)證人。同時(shí)，婚禮上還會(huì)請(qǐng)一些知名電臺(tái)主持人，比如曾志偉，有趣好玩，這都是香港特有的文化。

在香港，婚慶公司因?yàn)槌杀竞茈y生存。而有錢(qián)的香港客戶(hù)會(huì)到內(nèi)地找策劃公司策劃婚禮，他們看中婚禮的氛圍感。宴會(huì)開(kāi)始之前，所有的賓客都在迎賓區(qū)，宴會(huì)開(kāi)始后，進(jìn)入宴會(huì)廳。如果婚禮場(chǎng)景漂亮、婚禮服務(wù)到位、婚禮體驗(yàn)到位、婚禮的流程細(xì)節(jié)處理的很棒，整個(gè)婚禮的氛圍感達(dá)到一定程度的時(shí)候，賓客是不愿意走的。

陳澤琨再次提到末端銷(xiāo)售的體驗(yàn)非常重要，只有賓客的感受好，才會(huì)覺(jué)得參加的婚禮有意思，難忘，自己不愿意過(guò)早離開(kāi)。新人們非常在意婚禮現(xiàn)場(chǎng)賓客的感受，他們怕三姑六婆說(shuō)自己婚禮不行。故而陳澤琨他們?cè)诓邉澔槎Y的時(shí)候，會(huì)盡量幫新人考慮到這些，比如菜不好也會(huì)建議換，盡量讓賓客留久點(diǎn)。

價(jià)格妥協(xié)？結(jié)合公司現(xiàn)狀和新娘品味決定

很多新人在辦婚禮的時(shí)候，在價(jià)格方便會(huì)猶豫，遇到這種事情，陳澤琨表示分情況而定。

第一種情況：如果公司還在上升期，那就適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)，先把婚禮辦了。

第二種情況：看婚宴性質(zhì)。如果這是一場(chǎng)非常有代表性的婚宴，那就適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)；如果這場(chǎng)婚宴沒(méi)有特色、也不有趣，甚至于案例根本出不了，那就不能妥協(xié)。

一旦你妥協(xié)了這個(gè)，還有下個(gè)，盲目的妥協(xié)會(huì)損害公司，帶來(lái)負(fù)面影響。實(shí)在不行，寧可放棄這個(gè)客戶(hù)。同時(shí)，要記得在前端銷(xiāo)售的時(shí)候就將事情與客戶(hù)說(shuō)清楚，不要拖到方案出來(lái)，不能讓客戶(hù)有過(guò)高的期望值。

共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)金為王時(shí)代，思考未來(lái)的路

相較于婚嫁行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)賺的錢(qián)更多，包工頭的應(yīng)收款更多，但是婚嫁行業(yè)有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是其它行業(yè)無(wú)法比擬的，那就是現(xiàn)金。在現(xiàn)金為王的今天，婚嫁行業(yè)的現(xiàn)金比其它行業(yè)更豐富。有了現(xiàn)金，也就代表有了可操作空間。

陳澤琨提到為什么婚禮房地產(chǎn)會(huì)出現(xiàn)？很簡(jiǎn)單，因?yàn)橛鞋F(xiàn)金，可以投入，可以慢慢的轉(zhuǎn)化成另一種收入。在如今共享經(jīng)濟(jì)盛行的時(shí)代，婚禮界的變化很大。因?yàn)楣蚕?，以前的技術(shù)壁壘已經(jīng)被打破，你可以做原本突破不了的事情?，F(xiàn)在做婚禮也比過(guò)往簡(jiǎn)單多了，只要找來(lái)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，找來(lái)一個(gè)買(mǎi)方再倒賣(mài)，只要你口才夠好。

盡管如此，從以前的作品為王到現(xiàn)在的現(xiàn)金為王，甚至是銷(xiāo)售為王，這些都是影響企業(yè)發(fā)展的因素。在當(dāng)前的大環(huán)境下，婚慶公司需要思考的問(wèn)題是：未來(lái)的路怎么走？

婚企需要做一個(gè)計(jì)劃，比如側(cè)重點(diǎn)要這么操作，要深入思考公司的定位，一一對(duì)比，達(dá)到自己的目標(biāo)。婚嫁行業(yè)有無(wú)數(shù)的可能性，這個(gè)可能性掌握在我們的手中，關(guān)鍵在于你如何去轉(zhuǎn)化，接下來(lái)的牌怎么打……

90后婚禮要點(diǎn)：好玩、有趣、拆分

90后婚禮的第一要素就是好玩有趣。陳澤琨就公司如何銷(xiāo)售品牌舉例，想要90后的關(guān)注，首先要懂得做話(huà)題、做潮流。要知道現(xiàn)在的90后是開(kāi)放性思維，他們就希望婚禮能做的好玩，希望能陪她/他一起玩、一起瘋，希望做一件能在朋友面前長(zhǎng)臉的事情，這就是他們的訴求。

當(dāng)然，很多家長(zhǎng)的思想較傳統(tǒng)，對(duì)于90后婚禮的想法可能不太能接受，如何平衡這種矛盾，陳澤琨給出了自己的想法：拆分婚禮。

對(duì)于婚禮，長(zhǎng)輩想要排場(chǎng)，那就辦一場(chǎng)排場(chǎng)足的婚禮，新人朋友們?cè)賳无k一場(chǎng)。很多家長(zhǎng)現(xiàn)在愿意接受這種新興事物，尤其是70后的家長(zhǎng)和50后的家長(zhǎng)。畢竟孩子是自己看著長(zhǎng)大的，你知道他們的朋友圈是什么樣子。很多時(shí)候，將婚禮拆分成兩場(chǎng)就能簡(jiǎn)單解決大家的問(wèn)題。

一場(chǎng)婚禮拆分成兩場(chǎng)，費(fèi)用是一樣的，但是能否說(shuō)服客戶(hù)，就要看功力，畢竟有些客戶(hù)選擇聽(tīng)取父母的。陳子錕表示這種時(shí)候希望能把新人和父母聚在一起，婚慶公司作為中間人協(xié)調(diào)去盡力滿(mǎn)足雙方需求，提高滿(mǎn)意度。

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