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婚禮將近，酒店卻說坐不下那么多賓客……
結婚產(chǎn)業(yè)觀察·
2020-10-18 00:00
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2020-10-18 00:00
2131 從55桌到48桌，怎么同一個廳能容下的桌數(shù)卻越來越少了？
從55桌到48桌，怎么同一個廳能容下的桌數(shù)卻越來越少了？
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內(nèi)容來源：都市全接觸
呼市的馬新杰原計劃在這個月月底為兒子舉辦婚禮，于今年5月26日在西貝宴會城定了一個宴會廳并交了11500元的定金。
馬先生說因為宴會廳合適所以他很快簽了合同，但是他發(fā)現(xiàn)合同上寫的是50桌，比口頭約定的55桌少了5桌。
馬先生向記者介紹，當時客戶經(jīng)理告訴他這五十桌是保底桌數(shù)，桌數(shù)是可以向上浮動的，婚禮當天增加一桌再付一桌的錢，所以馬先生同意寫50桌。
最近馬先生再一次來到了西貝宴會城，但是他意外的發(fā)現(xiàn)原定的客人居然坐不下了。“客戶經(jīng)理對我說他們的大廳改造了，現(xiàn)在只能坐48桌。”
客人坐不開了，這可把馬先生急壞了。想重新找酒店，可是對方卻不愿意退還定金。
馬先生認為，按照合同的規(guī)定他的退款請求是合理的，但是為什么西貝宴會城就是不退款呢？
西貝宴會城招商部銷售組長 常文龍表示：“本來就坐不了55桌，一開始就是50桌，咱們合同上面定的也是50桌?！?/p>
但是按照合同里簽訂的50桌西貝宴會廳也實現(xiàn)不了啊。西貝宴會城招商部客戶經(jīng)理任波說因為廳里面中間有搖臂，占了2桌的地方。
對此宴會城提出來一個補救措施。“宴會廳在三樓，我們四樓有20多個雅間?！?/span>
馬先生不愿意接受西貝宴會城的補救措施，依然堅持退款。
經(jīng)過協(xié)調(diào)，西貝宴會城承諾10月20日左右會把馬先生的定金全額退還。
對于此事，律師表示如果飯店存在違約的情況就應該給消費者退款：“飯店一方已經(jīng)不具備履約條件，要雙倍返還定金?！?/p>
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