玫瑰里天津店已全面由北京團(tuán)隊(duì)接手，集團(tuán)緊急調(diào)動(dòng)流動(dòng)資金2000余萬元，對已解約的客戶進(jìn)行100%退款。

文章來源：財(cái)訊網(wǎng)

天津玫瑰里高層變動(dòng) 公司獲得新的發(fā)展活力

近日，為適應(yīng)疫情影響下的新市場、新趨勢，玫瑰里集團(tuán)根據(jù)戰(zhàn)略布局和經(jīng)營發(fā)展的需要，決定對天津玫瑰里愛琴海文化傳播有限公司、天津玫瑰里喜悅山文化傳播有限公司現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整。

新任總經(jīng)理將全面接管公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)施多項(xiàng)舉措以加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)一步推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。集團(tuán)公司自上而下調(diào)動(dòng)全國玫瑰里精英團(tuán)隊(duì)45人為天津玫瑰里提供協(xié)助。

截止發(fā)稿日天津店已全面由北京團(tuán)隊(duì)接手且已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營。

為確保本周末12場婚禮如期舉辦，公司在短短3天內(nèi)重新組成新的策劃、餐飲、安保團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)婚禮各項(xiàng)事務(wù)的現(xiàn)場執(zhí)行。

目前，新任高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序開展。公司預(yù)計(jì)在金九銀十婚禮旺季即將到來之時(shí)，將為天津人民呈現(xiàn)出完美的婚禮盛宴。

昨日玫瑰里新任團(tuán)隊(duì)打造的婚禮慶典如期順利舉辦，獲得了新人及親朋好友的一致認(rèn)可和好評(píng)。

據(jù)玫瑰里服務(wù)過的新人稱：“婚禮是人生中最具有儀式感的事情，所以我們與玫瑰里反復(fù)溝通場地情況、面積和功能，進(jìn)而設(shè)計(jì)婚禮儀式的主題。玫瑰里幫我們推薦具有獨(dú)特風(fēng)格的婚禮布置方案，在我們比對了天津三家最知名的婚慶公司后，還是覺得玫瑰里是最滿意的。最終玫瑰里滿足了我們所有需求，比較省心和放心。看到我們的婚禮效果，朋友們都被玫瑰里‘圈粉’了?！?/p>

客戶至上 玫瑰里百分百滿足客戶需求

在客戶維護(hù)方面，由于天津玫瑰里管理層變動(dòng)給客戶帶來困擾，集團(tuán)公司為客戶提供了雙項(xiàng)選擇，可以選擇解約并申請退款，也可以選擇繼續(xù)由新團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。

對于選擇解約并申請退款的客戶，集團(tuán)公司總部緊急調(diào)動(dòng)流動(dòng)資金2000余萬元，自8月3日至8月8日對已解約的客戶進(jìn)行100%退款。截止至2020年8月8日中午12:00，已解約并退款196單服務(wù)合同，共計(jì)向消費(fèi)者退預(yù)定款9517693.9元。

目前天津玫瑰里公司已全面恢復(fù)正常運(yùn)營，并以實(shí)際行動(dòng)消除消費(fèi)者的擔(dān)憂。公司將繼續(xù)履行各項(xiàng)合約，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

玫瑰里公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾，自今日起，玫瑰里會(huì)繼續(xù)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和最優(yōu)質(zhì)的婚禮策劃產(chǎn)品，全面履行已簽署的所有服務(wù)合同。截至發(fā)稿日，已有30余位新人，由于十分信任玫瑰里的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)策劃執(zhí)行能力，在解約退款后再次選擇與玫瑰里新團(tuán)隊(duì)重新簽約。

談到公司目前人事變動(dòng)，新任負(fù)責(zé)人稱，“我們對支持玫瑰里的客戶、朋友因本次事件帶來的影響再次致歉，并對參與處理本次事件的全體玫瑰里員工、警察、物業(yè)人員、保安人員的努力工作，表示最誠摯的感謝。相信新團(tuán)隊(duì)的加入，會(huì)給天津玫瑰里帶來新氣象?！?/p>

對于未來天津玫瑰里的發(fā)展，新任負(fù)責(zé)人信心滿滿，表示“我們在過去幾年的發(fā)展中積蓄了強(qiáng)大的勢能，壯大我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是延續(xù)發(fā)展勢頭的關(guān)鍵。新服務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)公司核心實(shí)力，預(yù)計(jì)在未來幾年，每一位團(tuán)隊(duì)人員都將為實(shí)現(xiàn)公司長期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)發(fā)揮重要作用。”

走中高端路線 做天津婚尚領(lǐng)域龍頭

截至目前，玫瑰里服務(wù)客戶達(dá)到近萬人次。

疫情過后又是新的開始，未來，玫瑰里將繼續(xù)通過線上人才與經(jīng)驗(yàn)積累，線下廣泛布局、下沉市場，在為消費(fèi)者提供良好體驗(yàn)的同時(shí)，通過“品牌口碑+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+貼心服務(wù)”的戰(zhàn)略思維吸引更龐大的具有高粘度特性的消費(fèi)人群。

期待疫情過后的“婚禮旺季”中，玫瑰里將不斷推陳出新，迎合消費(fèi)群體喜好，為美麗天津獻(xiàn)上最浪漫的婚尚視覺盛宴。

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