存量博弈又缺少增量，消費者變成了真正的決策者?；閼c公司如何才能吸引消費者，成為更受市場歡迎的那一個？

數(shù)據(jù)顯示，中國的結(jié)婚對數(shù)和結(jié)婚率自2013年開始下滑。2013-2020年，我國結(jié)婚登記對數(shù)從1347萬對的歷史高點持續(xù)下滑至813萬對，2020年同比下降12.2%。

這意味著，中國的人口紅利已經(jīng)結(jié)束了。

同時，流量紅利也結(jié)束了，便宜的流量在2018年之后就沒有了！

在這樣的影響下，包括結(jié)婚行業(yè)在內(nèi)的各個行業(yè)都進(jìn)入了一個存量博弈的時代。

存量博弈又缺少增量，于是，在今天消費者變成了真正的決策者，用戶選擇權(quán)時代到了，每一個商家、企業(yè)、品牌之間競爭的也是消費者心中的選擇權(quán)之戰(zhàn)。

那么，如何吸引消費者，如何成為更受市場歡迎的那一個，成為了每一位婚慶商家追求的目標(biāo)。

過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

首先你要思考一個問題：顧客在消費前是如何鎖定一家公司的？

以前大家大部分獲取信息的入口是百度，打法時間“逛”的地方有本地社區(qū)?，F(xiàn)在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，婚慶商家則是以各種APP進(jìn)入了客人的視野。

微博、小紅書、抖音、大眾點評、美團(tuán)……這些的都是讓顧客能夠鎖定到你的渠道，那么在這之后，又如何讓顧客選擇你呢？

答案就是：過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

經(jīng)營婚慶公司，就“事”這塊，無非就是：獲取客戶、訂單轉(zhuǎn)化、交付產(chǎn)品和服務(wù)。

而一切商業(yè)的起點，都是消費者獲益。所以新人找你辦婚禮，提供最有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)就是你要抓的最最最重點的關(guān)鍵要務(wù)。

在信息傳播迅速的今天，用戶一條差評就可以毀掉你的口碑，甚至毀掉好幾個訂單，相反客戶的好評，則會帶來不可估量的品牌力和客戶。

婚禮產(chǎn)品和服務(wù)好可以贏得客人滿意度，客人滿意了，可以有更多轉(zhuǎn)介紹，這樣獲客也有點容易了。

結(jié)婚行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)。如何讓你團(tuán)隊的每一個服務(wù)人員都具備這個服務(wù)意識，去開心地服務(wù)自己的客戶并且從中獲得成就感，是很有挑戰(zhàn)性的。

打造自身獨一無二的優(yōu)勢

這是一個個性化和標(biāo)簽化的時代，不論什么商家，一定要做出差異化，有自己的“亮點”，并將其無限放大，讓其成為你的品牌力。

在“超前消費”、“精致窮”、“月光族”的消費標(biāo)簽下，95后們在結(jié)婚消費上既大方又精明！

他們趨向于高品質(zhì)、個性化的服務(wù)，其消費觀念、行為以及婚禮喜好等均發(fā)展較大程度的改變。

如果說過去辦婚禮、拍婚紗照還停留在“一錘子買賣”和“廟會式婚禮”階段，那么現(xiàn)如今婚慶行業(yè)已經(jīng)正式進(jìn)入品牌競爭階段。

同時在及時、高效、便捷的新消費時代，客戶變得不再有耐心。企業(yè)需要向客戶更加直接、快速地提供產(chǎn)品。

內(nèi)容創(chuàng)作不再是單一的分享案例照片/視頻，基于品牌的宣傳內(nèi)容將更加立體化地呈現(xiàn)。

毫無疑問，婚慶市場的競爭核心正從單一的產(chǎn)品、服務(wù)上升到品牌之間的立體戰(zhàn)，精品化及定制化婚禮工作室或婚慶企業(yè)也相繼出現(xiàn)，加快品牌打造幾乎成為婚慶企業(yè)的必由之路。

各大婚慶公司在給客戶提供多元化選擇的同時，也在倒逼著自身業(yè)務(wù)的完善與產(chǎn)業(yè)的升級，帶動整體行業(yè)朝著持續(xù)、健康、有活力的方向發(fā)展。

有業(yè)內(nèi)人士表示，過去行業(yè)內(nèi)部比的都是誰家場地大、誰家婚禮場面好看，更像是機器在推銷產(chǎn)品，現(xiàn)在就完全不同了，大家看重的是誰家更懂人性、更懂愛，其實就是回歸到最原初的狀態(tài)上了，比拼的是“內(nèi)功”。

作為經(jīng)營婚企的你，你需要帶頭專注于婚禮產(chǎn)品，只有真正差異化的產(chǎn)品，才可以讓你在風(fēng)雨過后以更強的姿態(tài)出現(xiàn)在市場中。

敏銳洞悉市場變化

結(jié)婚行業(yè)是一個永遠(yuǎn)年輕、并且不斷在變得年輕的行業(yè)！這需要每一位婚禮人能夠敏銳洞悉到市場的細(xì)微變化，并隨之做出改變。

獲客方式、服務(wù)方式、婚禮市場當(dāng)下流行、新人的消費需求……這些都在不斷地更新?lián)Q代。

例如，經(jīng)歷過疫情的婚慶市場，已從單一的價格戰(zhàn)逐漸上升為品牌、服務(wù)、經(jīng)營模式之間的較量。

輕量型婚禮、戶外婚禮、國內(nèi)目的地婚禮等等開始成為了新人們?nèi)碌倪x擇；一站式婚禮服務(wù)、婚禮管家也成為了行業(yè)熱點……

面對變化如此快速，且競爭激烈的市場，如果沒有及時把握住市場的變化，必然會被淘汰。反之倘若抓住了每一個市場給出的機遇，才能分到更多的蛋糕，受到市場的青睞。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察整理；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩多

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察整理；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩多