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宴會婚禮堂進入“M”模式時代!

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2025-06-06 09:30
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宴會產(chǎn)業(yè)深刻變革,從傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化模式(A 模式),大步邁向個性化、多元化、體驗化和數(shù)字化融合的模式(M 模式)。






在消費升級和年輕一代追求獨特體驗的浪潮下,中國婚禮宴會產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷著一場深刻的變革,從傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化模式(A 模式)大步邁向個性化、多元化、體驗化和數(shù)字化融合的模式(M 模式)。

這一轉(zhuǎn)變不僅反映了市場需求的變遷,更預(yù)示著一個充滿活力與創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)新時代的到來。

A模式的式微:傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的困境

過去,婚禮宴會被 A 模式占據(jù)主導(dǎo)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面,固定的婚宴套餐是常態(tài),從千篇一律的菜單,到程式化的服務(wù)流程,很少考慮到每對新人的獨特喜好與需求。例如,大多數(shù)的婚禮宴會酒店提供的婚宴菜單常年不變,菜品缺乏特色與新意,服務(wù)人員的流程也刻板單調(diào),難以給新人及賓客留下深刻美好的記憶。

場地規(guī)?;彩?A 模式的顯著特點。大型酒店宴會廳或?qū)iT的婚宴場地,往往以追求桌數(shù)最大化為目標(biāo),將場地容納量放在首位,注重承接大規(guī)模的婚禮宴會。這樣的場地雖能滿足人數(shù)需求,但在個性化氛圍營造上顯得力不從心,千篇一律的空間布局很難打造出獨特的婚禮場景。

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圖源:李遠(yuǎn)航設(shè)計

營銷傳統(tǒng)化限制了 A 模式的發(fā)展。線下實體店面展示、口碑傳播以及傳統(tǒng)媒體廣告是主要營銷手段,與顧客的互動方式極為單一。在信息爆炸的今天,這種營銷方式難以精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶,無法滿足年輕一代對便捷、高效、互動式消費體驗的需求。

這種模式的根基正在崩塌。近年來,傳統(tǒng)婚禮宴會服務(wù)的市場增速逐漸放緩,部分地區(qū)甚至出現(xiàn)負(fù)增長,這都表明 A 模式正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

M模式的崛起:個性化多元體驗與數(shù)字賦能

消費主權(quán)更迭與技術(shù)浪潮合力撕開傳統(tǒng)婚禮宴會的鐵幕:

01 服務(wù)個性化:婚禮定制化

如今,新人對婚禮的期待不再是千篇一律,而是充滿個性與獨特性。服務(wù)個性化成為 M 模式的核心特征之一。從菜品選擇上,一些婚禮宴會服務(wù)機構(gòu)推出了定制菜單,根據(jù)新人的口味偏好、飲食禁忌,甚至愛情故事中的特殊元素來設(shè)計菜品。

在場地布置和婚禮流程設(shè)計方面,個性化同樣體現(xiàn)得淋漓盡致。不少婚禮宴會酒店根據(jù)新人的喜好進行設(shè)計,讓整個婚禮成為一場盛大的狂歡,完全滿足了新人對婚禮的獨特想象。

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圖源:羅賓設(shè)計

根據(jù)中國婚博會發(fā)布的《2023-2024年婚嫁市場流行趨勢》顯示,作為備婚主力軍的“90后”,婚禮總花費普遍下降10%到15%,但更愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目買單。當(dāng)代年輕人對婚禮的態(tài)度發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的大操大辦、客套寒暄正被追求情感價值和個性體驗的新理念所取代。

有行業(yè)人士指出:“新婚人群對于結(jié)婚的消費需求從粗放走向精細(xì),從排場走向個性,對傳統(tǒng)婚嫁市場來說既是一種考驗,更是一種機遇。”

面對消費需求變化,一些餐飲企業(yè)迅速調(diào)整婚宴服務(wù)模式,從標(biāo)準(zhǔn)化套餐轉(zhuǎn)向深度個性化定制。2023年,海底撈社區(qū)營運打造了私人定制火鍋業(yè)務(wù)“歡樂宴”,針對婚宴等重要聚餐場景提供全方位定制服務(wù)。從餐前準(zhǔn)備到餐中禮儀,從菜品設(shè)計到特色表演,均可根據(jù)顧客需求定制匹配,其跨年夜外送營業(yè)額取得環(huán)比53%的增長。

02 場景多元化:打破傳統(tǒng)邊界

M 模式下,婚禮宴會場景正朝著多元化方向發(fā)展,婚禮宴會早已不再局限于傳統(tǒng)的酒店宴會廳模式。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變,尤其是 Z 世代逐漸成為結(jié)婚消費的主力軍,婚禮宴會場景正朝著多元化方向迅猛發(fā)展,打破了以往的傳統(tǒng)邊界,為新人們帶來了豐富多彩、獨具個性的婚禮體驗。

草坪婚禮、主題派對婚禮、民宿婚禮等等,多種區(qū)別于傳統(tǒng)婚禮宴會的形式相繼出現(xiàn),這屆新人追求個性化、情感化的消費體驗。他們將婚禮宴會場景視為生活方式的表達(dá)載體,消費決策邏輯從 “面子消費” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“情感消費”。對他們而言,婚禮不再是千篇一律的儀式,而是展示自我、分享幸福的獨特時刻,因此更加注重婚禮的參與感、情感價值和個性化體驗。

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圖源:英勝設(shè)計

與此同時,一些婚禮宴會企業(yè)也在積極拓展全生命周期的情感消費生態(tài),除了婚嫁場景,還涵蓋家庭聚會、社交活動等多維度場景。例如,一些婚禮堂在非婚禮時段承接寶寶宴、生日宴、周年慶等活動,充分利用場地資源,滿足消費者不同階段的情感需求。

03 體驗極致化:打造沉浸式浪漫

為了讓婚禮宴會成為一次難忘的獨特體驗,M 模式強調(diào)體驗極致化。在當(dāng)今婚禮宴會行業(yè),體驗極致化已成為新的潮流趨勢,越來越多的新人渴望一場能帶來沉浸式浪漫體驗的婚禮,使其不只是一個儀式,更是一次觸動心靈的獨特旅程。這一轉(zhuǎn)變背后,是消費觀念的革新以及新人對婚禮品質(zhì)與情感價值的更高追求。

不少婚禮宴會酒店通過燈光、音樂、場景敘事等元素的巧妙運用,新人與賓客共同參與其中,營造出沉浸式的情感氛圍,消費者也愿意為這種儀式感和極致體驗支付溢價。數(shù)據(jù)顯示,相比傳統(tǒng)婚禮,具有沉浸式體驗的婚禮平均客單價高出 30% - 50%,這體現(xiàn)了消費者對體驗價值的認(rèn)可。

04 營銷數(shù)字化:精準(zhǔn)觸達(dá)與高效服務(wù)

數(shù)字化技術(shù)為婚禮宴會產(chǎn)業(yè)的營銷帶來了革命性變化。線上平臺成為重要的推廣宣傳陣地,婚禮宴會服務(wù)機構(gòu)通過社交媒體、專業(yè)婚慶網(wǎng)站、短視頻平臺等進行推廣,展示精美的婚禮案例、特色服務(wù)項目,吸引潛在客戶。

例如,在小紅書上,大量婚禮相關(guān)的筆記分享著各種創(chuàng)意婚禮案例和服務(wù)推薦,吸引了眾多新人關(guān)注。新人還可以通過線上平臺進行預(yù)約訂餐、智能化管理等操作,方便快捷。

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圖源:蔣柯設(shè)計

服務(wù)機構(gòu)利用大數(shù)據(jù)分析,深度挖掘數(shù)據(jù)在生產(chǎn)、運營、營銷等各個環(huán)節(jié)的價值。通過分析新人的瀏覽記錄、咨詢偏好等數(shù)據(jù),實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,為不同客戶提供個性化的服務(wù)推薦。

同時,數(shù)字化管理還能提升服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)流程,例如通過智能客服快速解答新人疑問,利用線上訂單管理系統(tǒng)合理安排場地、人員等資源,大大提升了用戶體驗。有數(shù)據(jù)表明,采用數(shù)字化營銷的婚禮宴會服務(wù)機構(gòu),客戶咨詢量平均增長 50% 以上,客戶轉(zhuǎn)化率提升 20% - 30%。

驅(qū)動引擎:誰在重塑萬億婚宴市場?

在當(dāng)下的婚慶市場中,Z 世代正逐漸成為主角,他們獨特的消費理念與行為習(xí)慣,如同強勁的東風(fēng),正深刻地重塑著婚宴市場的格局。從彰顯個性的婚禮形式,到數(shù)字工具的深度運用,再到對健康與情感體驗的極致追求,Z 世代為婚宴市場帶來了前所未有的變革。

三重浪潮正加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型:

01 Z世代登場

Z 世代成長于信息爆炸的時代,多元的文化環(huán)境與豐富的信息資源,塑造了他們獨立、個性的價值觀。在婚禮這件人生大事上,他們堅決摒棄千篇一律的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)而追求能夠充分展現(xiàn)自我的個性化表達(dá)。Just So Soul 研究院發(fā)布的《2025 年 Z 世代婚禮態(tài)度洞察報告》顯示,超 60% 的 Z 世代新人將婚禮視為自我表達(dá)的關(guān)鍵契機,而非僅僅是兩個人的結(jié)合。

在主題選擇上,Z 世代的創(chuàng)意天馬行空。從充滿藝術(shù)氣息的 “莫奈花園” 主題婚禮,將復(fù)古油畫與花藝完美融合,讓賓客仿若置身于莫奈的畫作之中,感受浪漫與詩意;到充滿科技感的賽博朋克主題,以炫酷的燈光、金屬質(zhì)感的裝飾和未來感的元素,打造出極具潮流感的婚禮現(xiàn)場。還有新人將二次元文化融入婚禮,擺滿二次元角色周邊,身著動漫特色服飾,甚至邀請動漫 Coser 作為觀禮嘉賓,將婚禮變成一場動漫迷的狂歡派對。

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圖源:互向設(shè)計

這種對個性化的執(zhí)著追求,也體現(xiàn)在婚禮的各個細(xì)節(jié)中。從定制專屬的婚禮請柬,到設(shè)計獨特的婚禮蛋糕,再到別出心裁的婚禮流程,Z 世代新人不放過任何一個展示自我的機會。他們不再滿足于傳統(tǒng)婚宴上固定的菜單和程式化的服務(wù),而是希望根據(jù)自己的口味偏好和情感故事,定制獨一無二的婚宴體驗。

02 數(shù)字原住民基因

作為數(shù)字原住民,Z 世代的生活與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連,這一特性在他們籌備婚禮的過程中體現(xiàn)得淋漓盡致。報告顯示,高達(dá) 85% 的 Z 世代新人會借助社交媒體平臺獲取婚禮靈感與建議,小紅書、抖音等平臺上,“婚禮布置” 主題下筆記數(shù)量超 406 萬篇。互聯(lián)網(wǎng)為他們提供了一個廣闊的創(chuàng)意庫,無論是婚禮場地的選擇、婚紗禮服的搭配,還是婚禮流程的規(guī)劃、預(yù)算的管理,都能在網(wǎng)上找到豐富的資源與實用的經(jīng)驗分享。

社交媒體平臺不僅是信息獲取的渠道,更成為 Z 世代新人展示與分享婚禮籌備進程的重要陣地。他們樂于在平臺上發(fā)布籌備婚禮的點滴,與婚禮策劃團隊溝通創(chuàng)意的過程,都會一一分享,邀請大家參與婚禮創(chuàng)意的討論。這種社交化的籌備方式,讓婚禮籌備不再是新人獨自面對的繁瑣任務(wù),而是一場充滿歡樂與互動的社交活動。

同時,數(shù)字化工具也極大地提升了婚禮籌備的效率與精準(zhǔn)度。一些新人利用在線婚禮策劃軟件,制作詳細(xì)的婚禮籌備時間表,實時跟蹤各項任務(wù)的進度;通過 3D 云選廳系統(tǒng),線上預(yù)覽不同風(fēng)格的婚禮場地,提前確定最心儀的場地布置方案;借助電子請柬制作平臺,設(shè)計精美的電子請柬,方便快捷地發(fā)送給親朋好友,還能實時查看請柬的送達(dá)與回復(fù)情況?;ヂ?lián)網(wǎng)與數(shù)字化工具的深度應(yīng)用,讓 Z 世代新人的婚禮籌備更加便捷、高效且個性化。

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圖源:藝毫米設(shè)計

03 健康與情感升級

在消費觀念上,Z 世代對健康與情感體驗的重視程度日益提升,這一趨勢在婚宴市場中也得到了充分的體現(xiàn)。

一方面,他們更加關(guān)注婚禮中的健康元素。例如,在飲品選擇上,新中式茶飲逐漸成為婚宴新寵。不少新茶飲品牌喜茶、霸王茶姬等紛紛推出團餐預(yù)定服務(wù)和定制化包裝,滿足婚宴場景需求。

另一方面,Z 世代新人更注重婚禮的情感體驗,他們愿意為增強婚禮的情感深度與參與感投入更多資金與精力。不好婚禮宴會酒店也敏銳捕捉到這一需求,將目光聚焦于為客戶打造 “情感一眼”—— 讓新人在踏入酒店的瞬間,便能被濃厚的情感氛圍觸動,產(chǎn)生強烈的情感共鳴,認(rèn)定這里就是承載他們幸福時刻的理想之地。這種 “情感一眼” 的打造,正重塑著婚禮宴會酒店的核心競爭力。

Z 世代的崛起,正從多個維度深刻地重塑著婚宴市場。他們對個性的追求促使婚禮形式與服務(wù)不斷創(chuàng)新,數(shù)字原住民的特性推動著婚禮籌備的數(shù)字化、智能化發(fā)展,而對健康與情感體驗的重視,則引領(lǐng)著婚宴市場向更加品質(zhì)化、人性化的方向邁進。


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圖源:姜戈設(shè)計

未來挑戰(zhàn):繁榮背后的暗礁

隨著婚禮宴會個性化服務(wù)成為行業(yè)標(biāo)配,一系列新痛點接踵而至。成都一獨立策劃師稱,新人常在海量選擇中迷失方向,亟需專業(yè)引導(dǎo)以破定制悖論。技術(shù)應(yīng)用方面,某高端民宿因婚禮使用無人機擾民遭投訴,凸顯出技術(shù)應(yīng)用亟待規(guī)范以守數(shù)字邊界。此外,據(jù)民政部2024年數(shù)據(jù),鄉(xiāng)村地區(qū)數(shù)字化覆蓋率不足30%,如何避免體驗升級成為城鄉(xiāng)新鴻溝成為普惠難題。

更為嚴(yán)峻的是,2024年婚禮平均花費下降10% - 20%,但新人對品質(zhì)要求卻未降反升,成本壓力與品質(zhì)提升的矛盾愈發(fā)凸顯。

未來,中國婚禮宴會產(chǎn)業(yè)將在 M 模式的道路上持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型從來不是非此即彼的選擇,其深層邏輯即用數(shù)字化技術(shù)解構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,用模塊化思維重構(gòu)個性化。這場由 Z 世代發(fā)起的情感消費革命,最終將推動中國婚禮宴會產(chǎn)業(yè)從 "服務(wù)提供商" 進化為 "情感價值運營商",在傳承與創(chuàng)新的平衡中,完成產(chǎn)業(yè)的價值躍升。

[ 原創(chuàng)聲明:本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察原創(chuàng);轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]

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